TVS

Ağlınızdakı suallar

Cavabını burada tapa bilmədiyiniz sual varsa, bizimlə telefon və ya e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın.

Ümumi

ZooAsist nədir?

ZooAsist baytarlıq klinikaları, zoomağazalar, qruminq salonları və pet otellər üçün pasiyent qeydi, qəbul, müayinə, resept, peyvənd uçotu, xatırlatma, anbar, satış və kassa idarəetməsini bir paneldə birləşdirən bulud əsaslı proqramdır.

Quraşdırma etməliyəm?

Xeyr. ZooAsist bulud əsaslıdır; brauzerdən daxil olub dərhal istifadəyə başlayırsınız. Yeniləmələr avtomatik gəlir, server baxımı və ehtiyat nüsxələr bizim üzərimizdədir.

Zoomağazam var, müayinə ekranları ilə məşğul olmaq istəmirəm.

Hesab açarkən biznesinizin növünü seçirsiniz: baytarlıq klinikası, zoomağaza və ya hər ikisi. Panel buna uyğun formalaşır; zoomağazada müayinə, resept və peyvənd ekranları ümumiyyətlə görünmür. Modulları istədiyiniz vaxt ayarlardan aça və ya söndürə bilərsiniz.

Panel hansı dillərdədir?

Türk, Azərbaycan, ingilis və rus dillərində. Hər istifadəçi öz dilini seçir; eyni biznesdə müxtəlif dillərdə işləyən əməkdaşlar ola bilər.

Telefondan istifadə edə bilərəmmi?

Panel telefon və planşet brauzerində də açılır. Komandanız üçün qəbulları, pasiyentləri və xatırlatmaları cibinizə daşıyan mobil tətbiqimiz hazırlanır.

Sınaq və ödəniş

14 günlük sınaq bitdikdən sonra nə olur?

Sınaq müddətində seçdiyiniz paketin bütün imkanlarından istifadə edirsiniz. Müddət bitəndə paneldən paketinizi seçib ödəniş edirsiniz; daxil etdiyiniz qeydlər silinmir, qaldığınız yerdən davam edirsiniz.

Sınaq üçün bank kartı lazımdırmı?

Xeyr. Qeydiyyat formasında kart məlumatı istənilmir; ödəniş yalnız paket aldığınız zaman alınır.

Ödənişi necə edirəm?

Abunə ödənişləri iyzico və ya Stripe-ın təhlükəsiz ödəniş səhifəsində bank kartı ilə alınır; kart məlumatlarınız ümumiyyətlə bizim serverimizə gəlmir. Kartınızdan avtomatik ödəniş tutulmur: müddət bitəndə abunəni paneldən yeniləyirsiniz.

Paketimi sonradan dəyişə bilərəmmi?

Bəli. Biznesiniz böyüdükcə daha yüksək paketə keçə bilərsiniz. Paketi aşağı saldıqda mövcud qeydləriniz silinmir; sadəcə yeni paketin limitini aşan yeni qeyd açmaq olmur.

Xatırlatmalar

Xatırlatmalar hansı kanallarla göndərilir?

SMS (Netgsm və ya Twilio), WhatsApp (Meta Cloud API və ya Twilio), mobil bildiriş və panel bildirişi. Provayderinizi ayarlardan seçir, həmin ekrandan sınaq mesajı göndərərək bağlantını yoxlayırsınız.

SMS haqları paketə daxildirmi?

Xeyr. Mesajlar öz provayder hesabınız vasitəsilə göndərilir və provayderinizin tarifi ilə ödənilir.

Göndərilə bilməyən xatırlatma ilə nə olur?

O, səssizcə itmir. Provayder xətası, nömrənin olmaması və ya müştərinin həmin kanala icazə verməməsi kimi hallarda xatırlatma «göndərilmədi» kimi işarələnir və səbəbi siyahıda görünür.

Məlumatlar və təhlükəsizlik

Məlumatlarım təhlükəsizdirmi?

Hər biznesin məlumatı ayrıca saxlanılır və hər sorğu sizin biznesinizə görə süzülür. Rola əsaslanan səlahiyyətlər, boş qalan sessiyanın kilidlənməsi və mühüm əməliyyatların jurnala yazılması kimi tədbirlər sistemin bir hissəsidir. Ətraflı məlumat üçün təhlükəsizlik səhifəmizə baxa bilərsiniz.

Bir neçə filialım var, hamısını idarə edə bilərəmmi?

Bəli. Paketinizə görə bir neçə klinika və ya filial aça bilərsiniz. Hər filial öz əməkdaşları, kassası və anbar əməliyyatları ilə işləyir; rəhbər hamısını bir paneldən görür.

Abunəliyi dayandırsam, məlumatlarım nə olacaq?

Məlumatlarınızın surətini almaq və ya hesabınızın silinməsini istəmək üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Sorğunuz KVKK (Türkiyənin şəxsi məlumatların qorunması haqqında qanunu) üzrə hüquqlarınız çərçivəsində yerinə yetirilir.

Hələ də sualınız var? Bizimlə əlaqə

Pəncəli dostlarınıza daha çox vaxt ayırın

Kağız işlərini ZooAsist-ə həvalə edin. Hesabınızı bir neçə dəqiqəyə açın və ya biznesinizə uyğun təqdimat üçün bizə zəng edin.

[email protected]