Нагадування про щеплення, контроль і записи надсилаються автоматично в потрібний час. Ви займаєтеся пацієнтом — а повідомити власника ZooAsist бере на себе.
Клініка «Щасливі лапки»
у мережі
Сьогодні
Нагадування автоматично стає в чергу, коли внесено наступну дозу щеплення, коли в огляді вказано дату контролю і коли створено запис. Привітання з днем народження й власні нагадування можна додавати й вручну.
Підключіть свій обліковий запис Netgsm або Twilio для SMS, Meta Cloud API або Twilio для WhatsApp. Надішліть тестове повідомлення з екрана налаштувань — і одразу перевірте з'єднання.
У картці клієнта згоди на SMS, WhatsApp і e-mail зберігаються окремо. Через канал, на який власник не давав згоди, повідомлення не надсилається; нагадування позначається як «не надіслано» із зазначенням причини. Так простіше дотримуватися правил щодо згоди на розсилки.
Якщо провайдер повернув помилку, бракує номера чи немає згоди, нагадування видно у списку разом із причиною. Ситуації «думали, що надіслали, а воно не пішло» не буде.
Нагадування надходять не лише клієнтам, а й відповідальним співробітникам — у вигляді сповіщень у панелі та push-сповіщень.
Ні. Повідомлення надсилаються через ваш власний обліковий запис Netgsm, Twilio або Meta й оплачуються за тарифами провайдера. Тож ви самі вирішуєте, з яким провайдером працювати.
Якщо клієнт не писав вам протягом останніх 24 годин, WhatsApp вимагає затверджений шаблон замість довільного тексту. Підтримку шаблонів ще не додано, тому радимо тримати ввімкненим і канал SMS для нагадувань.
Канал e-mail поки не активний. Наразі використовуються SMS, WhatsApp, push-сповіщення та сповіщення в панелі.
Облік щеплень
Наступна доза розраховується автоматично, прострочені щеплення у списку, власник отримує нагадування.
Календар записів
Денний і тижневий календар, сітка по 30 хв, фільтр за лікарем і статуси записів.
Картка пацієнта й власника
Вид, порода, історія ваги, алергії, мікрочип. Усі улюбленці власника в одній картці.
Більше часу для ваших пухнастих пацієнтів
Доручіть паперову роботу ZooAsist. Створіть обліковий запис за кілька хвилин або зателефонуйте нам — проведемо презентацію саме для вашого бізнесу.
[email protected]