Lembretes de vacina, retorno e consulta saem sozinhos na hora certa. Você cuida do paciente; a ZooAsist se encarrega de avisar o tutor.
Clínica Patinhas Felizes
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O lembrete entra na fila sozinho quando a próxima dose de uma vacina é registrada, quando uma data de retorno é definida na consulta e quando um agendamento é criado. Lembretes de aniversário e personalizados também podem ser adicionados manualmente.
Você conecta sua conta Netgsm ou Twilio para SMS e Meta Cloud API ou Twilio para WhatsApp. Na tela de configurações, envia uma mensagem de teste e confirma a conexão na hora.
Na ficha do cliente, as permissões de SMS, WhatsApp e e-mail ficam separadas. Nenhuma mensagem sai por um canal que o tutor não autorizou; o lembrete é marcado como "não enviado" e o motivo fica registrado. Isso facilita cumprir as regras de consentimento para mensagens.
Se o provedor retornar erro, se faltar o número ou se não houver permissão, o lembrete aparece na lista com o motivo. Nada de "achamos que enviamos, mas não foi".
Os lembretes não vão só para o cliente: chegam também à equipe responsável como notificação no painel e no celular.
Não. As mensagens saem pela sua própria conta Netgsm, Twilio ou Meta e são cobradas conforme a tarifa do provedor. Assim, você decide com qual provedor trabalhar.
Se o cliente não escreveu para você nas últimas 24 horas, o WhatsApp exige um modelo aprovado em vez de texto livre. O suporte a modelos ainda não foi adicionado; por isso, recomendamos manter o canal de SMS ativo para os lembretes.
O canal de e-mail ainda não está ativo. Por enquanto, são usados SMS, WhatsApp, notificação no celular e notificação no painel.
Controle de vacinas
Próxima dose calculada automaticamente, vacinas atrasadas listadas e lembrete enviado ao tutor.
Agenda de consultas
Agenda diária/semanal, grade de 30 min, filtro por veterinário e status dos agendamentos.
Ficha do paciente e do tutor
Espécie, raça, histórico de peso, alergias, microchip. Todos os pets do tutor em uma só ficha.
Mais tempo para quem tem patas
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