Ответы на ваши вопросы

ZooAsist — облачная программа для ветеринарных клиник, зоомагазинов, груминг-салонов и зоогостиниц. Регистрация пациентов, запись, приёмы, рецепты, учёт прививок, напоминания, склад, продажи и касса собраны в одной панели.

Нет. ZooAsist работает в облаке: входите через браузер и сразу начинаете работать. Обновления приходят автоматически, обслуживание серверов и резервное копирование — на нашей стороне.

При регистрации вы выбираете тип бизнеса: ветеринарная клиника, зоомагазин или и то и другое. Панель подстраивается под выбор: в зоомагазине экраны приёма, рецептов и прививок не отображаются вовсе. Модули можно включать и отключать в настройках в любой момент.

На турецком, азербайджанском, английском и русском. Каждый пользователь выбирает свой язык, так что сотрудники одной клиники могут работать на разных языках.

Панель открывается и в браузере телефона или планшета. Мы также готовим мобильное приложение для вашей команды — с записями, пациентами и напоминаниями всегда под рукой.

В пробный период вам доступны все возможности выбранного тарифа. Когда срок закончится, выберите тариф в панели и оплатите его — ваши данные не удаляются, вы продолжаете с того же места.

Нет. В форме регистрации данные карты не запрашиваются — оплата берётся только при покупке тарифа.

Подписка оплачивается банковской картой на защищённой платёжной странице iyzico или Stripe — данные карты вообще не попадают на наши серверы. Автоматических списаний нет: когда срок подходит к концу, вы продлеваете подписку в панели.

Да. По мере роста бизнеса можно перейти на старший тариф. При переходе на младший существующие данные не удаляются — просто нельзя будет создавать новые записи сверх лимитов нового тарифа.

SMS (Netgsm или Twilio), WhatsApp (Meta Cloud API или Twilio), push-уведомления и уведомления в панели. Провайдера вы выбираете в настройках и сразу проверяете подключение, отправив тестовое сообщение с того же экрана.

Нет. Сообщения отправляются через ваш собственный аккаунт у провайдера и оплачиваются по его тарифам.

Оно не теряется незаметно. Если провайдер вернул ошибку, не указан номер или клиент не дал согласия на этот канал, напоминание помечается как «не отправлено», а причина видна в списке.

Данные каждого бизнеса хранятся отдельно, и каждый запрос фильтруется по вашей организации. Права по ролям, блокировка неактивного сеанса и журнал важных действий встроены в систему. Подробности — на странице о безопасности.

Да. В зависимости от тарифа можно открыть несколько клиник или филиалов. У каждого филиала свои сотрудники, касса и движение склада, а руководитель видит всё в одной панели.

Вы можете обратиться к нам, чтобы получить копию своих данных или запросить удаление аккаунта. Запрос выполняется в рамках ваших прав по KVKK — турецкому закону о защите персональных данных.