Напоминания о прививках, повторных осмотрах и записях уходят сами в нужное время. Вы занимаетесь пациентом, а предупредить владельца ZooAsist берёт на себя.
Клиника «Счастливые лапки»
в сети
Сегодня
Напоминание само встаёт в очередь, когда внесена следующая доза вакцины, назначен повторный осмотр или создана запись. Поздравления с днём рождения и особые напоминания можно добавить вручную.
Подключите свой аккаунт Netgsm или Twilio для SMS и Meta Cloud API или Twilio для WhatsApp. Отправьте тестовое сообщение с экрана настроек — и сразу убедитесь, что всё работает.
В карте клиента согласия на SMS, WhatsApp и e-mail хранятся отдельно. По каналу, на который владелец не дал согласия, сообщение не уходит: напоминание помечается как «не отправлено» с указанием причины. Так проще соблюдать правила о согласии на рассылки.
Если провайдер вернул ошибку, нет номера или согласия, напоминание отображается в списке вместе с причиной. Ситуации «думали, что отправили, а оно не ушло» не бывает.
Напоминания приходят не только клиенту, но и ответственным сотрудникам — в виде уведомлений в панели и push-уведомлений.
Нет. Сообщения отправляются через ваш собственный аккаунт Netgsm, Twilio или Meta и оплачиваются по тарифам провайдера. Так вы сами решаете, с каким провайдером работать.
Если клиент не писал вам последние 24 часа, WhatsApp требует вместо свободного текста одобренный шаблон. Поддержка шаблонов пока не добавлена, поэтому для напоминаний рекомендуем держать включённым и канал SMS.
Канал e-mail пока не активен. Сейчас используются SMS, WhatsApp, push-уведомления и уведомления в панели.
Учёт прививок
Следующая доза рассчитывается автоматически, просроченные прививки в списке, владелец получает напоминание.
Календарь записи
Календарь на день и неделю, сетка по 30 минут, фильтр по врачу и статусы записей.
Карта пациента и владельца
Вид, порода, история веса, аллергии, микрочип. Все питомцы владельца в одной карте.
Больше времени для ваших хвостатых пациентов
Оставьте бумажную работу ZooAsist. Откройте аккаунт за несколько минут или позвоните нам — покажем систему на примере вашего бизнеса.
[email protected]