Vragen die u misschien hebt

ZooAsist is cloudsoftware voor dierenartspraktijken, dierenwinkels, trimsalons en dierenpensions die patiëntregistratie, afspraken, consulten, recepten, vaccinatiebeheer, herinneringen, voorraad, verkoop en kassa samenbrengt in één paneel.

Nee. ZooAsist draait in de cloud; u logt in via de browser en kunt meteen aan de slag. Updates komen vanzelf, en serveronderhoud en back-ups regelen wij.

Bij het openen van uw account kiest u uw type bedrijf: dierenartspraktijk, dierenwinkel of beide. Het paneel past zich daaraan aan; in een dierenwinkel verschijnen de schermen voor consulten, recepten en vaccinaties helemaal niet. Modules zet u op elk moment aan of uit via de instellingen.

Turks, Azerbeidzjaans, Engels en Russisch. Elke gebruiker kiest zijn eigen taal; binnen hetzelfde bedrijf kunnen medewerkers dus in verschillende talen werken.

Het paneel werkt ook in de browser van telefoon en tablet. Daarnaast werken we aan een mobiele app die afspraken, patiënten en herinneringen voor uw team in de broekzak brengt.

Tijdens de proefperiode gebruikt u alle functies van het gekozen pakket. Is de periode voorbij, dan kiest u in het paneel uw pakket en rekent u af; uw ingevoerde gegevens blijven bewaard en u gaat verder waar u gebleven was.

Nee. Bij het aanmelden vragen we geen kaartgegevens; u betaalt pas wanneer u een pakket koopt.

Abonnementen betaalt u met een creditcard op de beveiligde betaalpagina van iyzico of Stripe; uw kaartgegevens komen nooit op onze servers. Er wordt niet automatisch afgeschreven: wanneer de periode afloopt, verlengt u zelf via het paneel.

Ja. Groeit uw bedrijf, dan stapt u over op een groter pakket. Kiest u een kleiner pakket, dan blijven uw bestaande gegevens bewaard; u kunt alleen geen nieuwe records toevoegen boven de limiet van het nieuwe pakket.

SMS (Netgsm of Twilio), WhatsApp (Meta Cloud API of Twilio), pushmeldingen en meldingen in het paneel. U kiest uw provider in de instellingen en controleert de koppeling vanuit hetzelfde scherm met een testbericht.

Nee. Berichten gaan via uw eigen provideraccount en worden volgens het tarief van uw provider in rekening gebracht.

Die verdwijnt niet stilletjes. Bij een fout van de provider, een ontbrekend nummer of als de klant geen toestemming voor dat kanaal heeft gegeven, wordt de herinnering gemarkeerd als ‘niet verstuurd’ en ziet u de reden in de lijst.

De gegevens van elk bedrijf worden gescheiden bewaard en elke zoekopdracht wordt gefilterd op uw bedrijf. Rechten per rol, vergrendeling van inactieve sessies en het vastleggen van belangrijke handelingen zijn onderdeel van het systeem. Op onze beveiligingspagina leest u meer.

Ja. Afhankelijk van uw pakket opent u meerdere praktijken of vestigingen. Elke vestiging werkt met eigen personeel, eigen kassa en eigen voorraadbewegingen; de beheerder ziet ze allemaal in één paneel.

U kunt contact met ons opnemen voor een kopie van uw gegevens of om uw account te laten verwijderen. Uw verzoek wordt afgehandeld in het kader van uw rechten onder de KVKK, de Turkse wet op de bescherming van persoonsgegevens.