気になることにお答えします

ZooAsistは、動物病院、ペットショップ、トリミングサロン、ペットホテルのための、患者登録、予約、診察、処方箋、ワクチン管理、リマインダー、在庫、販売、レジ管理をひとつの画面にまとめたクラウド型システムです。

いいえ。ZooAsistはクラウド型なので、ブラウザからログインすればすぐに使い始められます。アップデートは自動で反映され、サーバーの保守やバックアップは当社が行います。

アカウント作成時に、動物病院、ペットショップ、またはその両方から業種を選びます。管理画面はそれに合わせて構成され、ペットショップでは診察・処方箋・ワクチンの画面は表示されません。モジュールは設定からいつでもオン・オフできます。

トルコ語、アゼルバイジャン語、英語、ロシア語に対応しています。ユーザーごとに言語を選べるため、同じ事業所で異なる言語を使うスタッフが一緒に働けます。

管理画面はスマートフォンやタブレットのブラウザでも利用できます。予約、患者情報、リマインダーを手元で確認できるスタッフ向けモバイルアプリも準備中です。

トライアル期間中は、選んだプランのすべての機能をご利用いただけます。期間終了後は管理画面からプランを選んでお支払いください。入力した記録は削除されず、そのまま続きからご利用いただけます。

いいえ。登録フォームでカード情報をお聞きすることはありません。お支払いはプランをご購入いただいたときのみ発生します。

サブスクリプションのお支払いは、iyzicoまたはStripeの安全な決済ページでクレジットカードにより行われます。カード情報が当社のサーバーに届くことは一切ありません。自動引き落としは行われず、期間終了時に管理画面から更新していただきます。

はい。事業の成長に合わせて上位プランへ変更できます。プランをダウングレードしても既存の記録は削除されません。新しいプランの上限を超える新規登録ができなくなるだけです。

SMS（NetgsmまたはTwilio）、WhatsApp（Meta Cloud APIまたはTwilio）、モバイル通知、管理画面の通知です。配信事業者は設定画面で選び、同じ画面からテストメッセージを送って接続を確認できます。

いいえ。メッセージはお客さまご自身の配信事業者アカウントから送信され、その事業者の料金体系に基づいて課金されます。

黙って消えることはありません。配信事業者のエラー、電話番号の未登録、飼い主さまがそのチャネルに同意していないなどの場合、リマインダーは「送信失敗」として記録され、その理由が一覧に表示されます。

事業者ごとのデータは分離して保管され、すべての検索はお客さまの事業者単位で絞り込まれます。ロール別の権限、無操作時のセッションロック、重要な操作の記録といった対策がシステムに組み込まれています。詳しくはセキュリティページをご覧ください。

はい。プランに応じて複数の病院・店舗を登録できます。各店舗はそれぞれのスタッフ、レジ、在庫の動きで運用され、管理者はすべてをひとつの画面で確認できます。

データのコピーの取得やアカウントの削除をご希望の場合は、お問い合わせください。ご依頼は、KVKK（トルコの個人情報保護法）に基づくお客さまの権利の範囲内で対応いたします。