Los recordatorios de vacunas, revisiones y citas salen solos cuando llega el momento. Usted ocúpese del paciente; ZooAsist se encarga de avisar al dueño.
Clínica Patitas Felices
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El recordatorio entra solo en la cola cuando se registra la próxima dosis de una vacuna, cuando se fija una fecha de revisión en la consulta y cuando se crea una cita. Los recordatorios de cumpleaños y los personalizados también se pueden añadir a mano.
Conecte su cuenta de Netgsm o Twilio para SMS, y de Meta Cloud API o Twilio para WhatsApp. Compruebe la conexión al momento enviando un mensaje de prueba desde la pantalla de configuración.
En la ficha del cliente, los permisos de SMS, WhatsApp y correo electrónico se guardan por separado. No se envía ningún mensaje por un canal que el dueño no haya autorizado; el recordatorio se marca como "no enviado" y se indica el motivo. Así es más fácil cumplir las normas sobre consentimiento de comunicaciones.
Si el proveedor devuelve un error, falta el número o no hay permiso, el recordatorio aparece en la lista junto con el motivo. Se acabó el "creíamos que se había enviado, pero no".
Los recordatorios no llegan solo al cliente: el personal correspondiente también los recibe como notificación en el panel y en el móvil.
No. Los mensajes se envían a través de su propia cuenta de Netgsm, Twilio o Meta y se cobran según la tarifa de su proveedor. Así, usted decide con qué proveedor trabajar.
Si el cliente no le ha escrito en las últimas 24 horas, WhatsApp exige una plantilla aprobada en lugar de texto libre. Todavía no hemos añadido la compatibilidad con plantillas, por eso le recomendamos mantener también activo el canal de SMS para los recordatorios.
El canal de correo electrónico aún no está activo. Por ahora se usan SMS, WhatsApp, notificaciones móviles y notificaciones en el panel.
Control de vacunas
La próxima dosis se calcula sola, las vacunas atrasadas se listan y el dueño recibe un recordatorio.
Agenda de citas
Agenda diaria/semanal, cuadrícula de 30 min, filtro por veterinario y estados de la cita.
Ficha de paciente y dueño
Especie, raza, historial de peso, alergias, microchip. Todas las mascotas del dueño en una sola ficha.
Dedique más tiempo a sus pacientes peludos
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