Ihre Fragen

ZooAsist ist eine cloudbasierte Software für Tierarztpraxen, Zoohandlungen, Hundesalons und Tierpensionen, die Patientenverwaltung, Termine, Untersuchung, Rezepte, Impfverwaltung, Erinnerungen, Lager, Verkauf und Kasse in einem Panel vereint.

Nein. ZooAsist läuft in der Cloud: Sie melden sich im Browser an und legen sofort los. Updates kommen automatisch, um Serverwartung und Backups kümmern wir uns.

Bei der Kontoeröffnung wählen Sie Ihre Betriebsart: Tierarztpraxis, Zoohandlung oder beides. Das Panel richtet sich danach; in der Zoohandlung erscheinen Untersuchungs-, Rezept- und Impfmasken gar nicht. Module können Sie jederzeit in den Einstellungen ein- und ausschalten.

Auf Türkisch, Aserbaidschanisch, Englisch und Russisch. Jeder Benutzer wählt seine eigene Sprache – im selben Betrieb kann das Team also in verschiedenen Sprachen arbeiten.

Das Panel läuft auch im Browser von Smartphone und Tablet. Außerdem entwickeln wir gerade eine Mobile App, mit der Ihr Team Termine, Patienten und Erinnerungen in der Tasche hat.

Während des Tests nutzen Sie alle Funktionen des gewählten Pakets. Danach wählen Sie im Panel Ihr Paket und bezahlen; Ihre erfassten Daten bleiben erhalten und Sie machen nahtlos weiter.

Nein. Bei der Registrierung werden keine Kartendaten abgefragt; bezahlt wird erst, wenn Sie ein Paket kaufen.

Abozahlungen erfolgen per Kreditkarte auf der sicheren Zahlungsseite von iyzico oder Stripe; Ihre Kartendaten erreichen unsere Server nie. Es gibt keine automatische Abbuchung: Wenn die Laufzeit endet, verlängern Sie im Panel.

Ja. Wenn Ihr Betrieb wächst, wechseln Sie in ein größeres Paket. Bei einem Downgrade bleiben Ihre bestehenden Daten erhalten; nur neue Einträge über dem Limit des neuen Pakets sind dann nicht möglich.

Per SMS (Netgsm oder Twilio), WhatsApp (Meta Cloud API oder Twilio), Push-Mitteilung und Panel-Benachrichtigung. Sie wählen Ihren Anbieter in den Einstellungen und prüfen die Verbindung direkt dort mit einer Testnachricht.

Nein. Die Nachrichten laufen über Ihr eigenes Anbieterkonto und werden nach dem Tarif Ihres Anbieters abgerechnet.

Sie verschwindet nicht einfach. Bei einem Anbieterfehler, einer fehlenden Nummer oder fehlender Einwilligung des Kunden für diesen Kanal wird die Erinnerung als „nicht gesendet“ markiert und der Grund in der Liste angezeigt.

Die Daten jedes Betriebs werden getrennt gehalten, und jede Abfrage wird auf Ihren Betrieb gefiltert. Rollenbasierte Rechte, die Sperre inaktiver Sitzungen und die Protokollierung wichtiger Vorgänge sind fester Bestandteil des Systems. Mehr dazu auf unserer Sicherheitsseite.

Ja. Je nach Paket können Sie mehrere Praxen oder Standorte anlegen. Jeder Standort arbeitet mit eigenem Personal, eigener Kasse und eigenen Lagerbewegungen; die Leitung sieht alles in einem Panel.

Sie können uns kontaktieren, um eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten oder die Löschung Ihres Kontos zu beantragen. Ihr Anliegen wird im Rahmen Ihrer Rechte nach dem KVKK (türkisches Datenschutzgesetz) umgesetzt.