Impf-, Kontroll- und Terminerinnerungen gehen automatisch raus, wenn es so weit ist. Sie kümmern sich um Ihre Patienten – ZooAsist übernimmt die Benachrichtigung der Halter.
Tierarztpraxis Glückspfote
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Sobald die nächste Impfdosis eingetragen, bei der Untersuchung ein Kontrolltermin festgelegt oder ein Termin angelegt wird, plant das System die Erinnerung automatisch ein. Geburtstags- und eigene Erinnerungen können Sie auch von Hand hinzufügen.
Für SMS verbinden Sie Ihr Netgsm- oder Twilio-Konto, für WhatsApp die Meta Cloud API oder Twilio. In den Einstellungen prüfen Sie die Verbindung sofort mit einer Testnachricht.
In der Kundenakte werden die Einwilligungen für SMS, WhatsApp und E-Mail getrennt geführt. Über einen Kanal ohne Zustimmung des Halters wird nichts verschickt; die Erinnerung wird als „nicht gesendet“ markiert und der Grund vermerkt. Das erleichtert die Einhaltung der Regeln zur Werbeeinwilligung.
Meldet der Anbieter einen Fehler, fehlt die Nummer oder die Einwilligung, erscheint die Erinnerung mit Begründung in der Liste. „Wir dachten, sie wäre raus, aber sie kam nie an“ gibt es nicht.
Erinnerungen gehen nicht nur an den Kunden, sondern auch als Panel- und Push-Benachrichtigung an die zuständigen Mitarbeitenden.
Nein. Die Nachrichten laufen über Ihr eigenes Netgsm-, Twilio- oder Meta-Konto und werden nach dem Tarif Ihres Anbieters abgerechnet. So entscheiden Sie selbst, mit welchem Anbieter Sie arbeiten.
Hat der Kunde Ihnen in den letzten 24 Stunden nicht geschrieben, verlangt WhatsApp statt Freitext eine genehmigte Vorlage. Vorlagen werden noch nicht unterstützt; deshalb empfehlen wir, für Erinnerungen zusätzlich den SMS-Kanal aktiv zu lassen.
Der E-Mail-Kanal ist noch nicht aktiv. Derzeit werden SMS, WhatsApp, Push-Mitteilungen und Panel-Benachrichtigungen genutzt.
Impfverwaltung
Nächste Dosis automatisch berechnet, überfällige Impfungen gelistet, Halter erinnert.
Terminkalender
Tages-/Wochenkalender, 30-Min.-Raster, Filter nach Tierarzt und Terminstatus.
Patienten- & Halterakte
Tierart, Rasse, Gewichtsverlauf, Allergien, Mikrochip. Alle Tiere eines Halters in einer Akte.
Mehr Zeit für Ihre tierischen Patienten
Überlassen Sie den Papierkram ZooAsist. Eröffnen Sie Ihr Konto in wenigen Minuten – oder rufen Sie uns an für eine Vorführung, die auf Ihren Betrieb zugeschnitten ist.
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