أسئلة تدور في أذهانكم

ZooAsist برنامج سحابي للعيادات البيطرية ومتاجر الحيوانات الأليفة وصالونات تجميلها وفنادقها، يجمع في لوحة واحدة تسجيل المرضى والمواعيد والفحص والوصفات ومتابعة التطعيمات والتذكيرات والمخزون والمبيعات وإدارة الصندوق.

لا. ZooAsist سحابي؛ تسجّلون الدخول من المتصفح وتبدأون الاستخدام فورًا. التحديثات تصل تلقائيًا، وصيانة الخوادم والنسخ الاحتياطي من مسؤوليتنا.

عند فتح الحساب تختارون نوع نشاطكم: عيادة بيطرية، أو متجر حيوانات أليفة، أو كليهما. وتتشكّل اللوحة وفق ذلك؛ ففي المتجر لا تظهر شاشات الفحص والوصفات والتطعيم إطلاقًا. ويمكنكم تفعيل الوحدات أو تعطيلها من الإعدادات متى شئتم.

التركية، والأذربيجانية، والإنجليزية، والروسية. يختار كل مستخدم لغته، فيمكن أن يعمل موظفو المنشأة الواحدة بلغات مختلفة.

تفتح اللوحة أيضًا في متصفح الهاتف والجهاز اللوحي. ونعمل حاليًا على تطبيق جوال يضع المواعيد والمرضى والتذكيرات في جيب فريقكم.

خلال التجربة تستخدمون جميع مزايا الباقة التي اخترتموها. وعند انتهاء المدة تختارون باقتكم من اللوحة وتُتمّون الدفع؛ لا تُحذف السجلات التي أدخلتموها، وتتابعون من حيث توقفتم.

لا. لا يطلب نموذج التسجيل بيانات البطاقة؛ ولا يتم الدفع إلا عند شراء باقة.

تُحصَّل مدفوعات الاشتراك بالبطاقة الائتمانية عبر صفحة الدفع الآمنة لدى iyzico أو Stripe؛ ولا تصل بيانات بطاقتكم إلى خوادمنا أبدًا. ولا يتم أي سحب تلقائي من بطاقتكم: عند انتهاء المدة تجدّدون الاشتراك من اللوحة.

نعم. يمكنكم الانتقال إلى باقة أعلى كلما نما نشاطكم. وعند الانتقال إلى باقة أدنى لا تُحذف سجلاتكم الحالية؛ كل ما في الأمر أنه لا يمكن إنشاء سجلات جديدة تتجاوز حدود الباقة الجديدة.

SMS (Netgsm أو Twilio)، وWhatsApp (Meta Cloud API أو Twilio)، وإشعارات الجوال، وإشعارات اللوحة. تختارون مزوّدكم من الإعدادات، وتتحقّقون من الربط بإرسال رسالة تجريبية من الشاشة نفسها.

لا. تُرسل الرسائل عبر حسابكم الخاص لدى مزوّد الخدمة، وتُحتسب تكلفتها وفق تعرفة مزوّدكم.

لا يختفي بصمت. في حالات مثل خطأ من المزوّد، أو رقم ناقص، أو عدم موافقة العميل على تلك القناة، يُعلَّم التذكير بأنه "تعذّر إرساله" ويظهر السبب في القائمة.

تُحفظ بيانات كل منشأة منفصلة، ويُصفّى كل استعلام وفق منشأتكم. والصلاحيات حسب الدور، وقفل الجلسة الخاملة، وتسجيل العمليات المهمة إجراءات جزء من صميم النظام. وللتفاصيل يمكنكم زيارة صفحة الأمان لدينا.

نعم. يمكنكم فتح أكثر من عيادة أو فرع حسب باقتكم. يعمل كل فرع بموظفيه وصندوقه وحركة مخزونه الخاصة، ويرى المسؤول الفروع كلها من لوحة واحدة.

يمكنكم التواصل معنا للحصول على نسخة من بياناتكم أو لطلب حذف حسابكم. ويُنفَّذ طلبكم في إطار حقوقكم بموجب KVKK، قانون حماية البيانات الشخصية التركي.