نظام التذكير عبر SMS وWhatsApp

ما التذكيرات التلقائية؟

عند إدخال الجرعة التالية من التطعيم، وعند تحديد موعد مراجعة في الفحص، وعند إنشاء موعد، يدخل التذكير قائمة الإرسال تلقائيًا. ويمكنكم أيضًا إضافة تذكيرات أعياد الميلاد والتذكيرات الخاصة يدويًا.

• التطعيم
• المراجعة
• الموعد
• عيد الميلاد
• رسالة خاصة

يعمل مع مزوّدكم الخاص

تربطون حسابكم لدى Netgsm أو Twilio لرسائل SMS، ولدى Meta Cloud API أو Twilio لـ WhatsApp. وتتحقّقون من الربط فورًا بإرسال رسالة تجريبية من شاشة الإعدادات.

لا موافقة، لا إرسال

تُحفظ موافقات SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني منفصلة في ملف العميل. لا تُرسل رسالة عبر قناة لم يوافق عليها المالك؛ ويُعلَّم التذكير بأنه "تعذّر إرساله" مع كتابة السبب. وهذا يسهّل الالتزام بقواعد الموافقة على الرسائل.

لا فشل صامت

إذا أعاد المزوّد خطأ، أو كان الرقم ناقصًا، أو لم تكن هناك موافقة، يظهر التذكير في القائمة مع سببه. فلا يتكرر موقف "ظننا أنها أُرسلت لكنها لم تصل".

ويُبلغ فريقكم أيضًا

لا تصل التذكيرات إلى العميل فقط، بل تصل كذلك إلى الموظفين المعنيين على شكل إشعار في اللوحة وإشعار على الجوال.